Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.

Gallery

Contacts

411 University St, Seattle, USA

engitech@oceanthemes.net

+1 -800-456-478-23

Zendesk

// Que ofrecemos

Zendesk Suite y Amazon Connect

Zendesk​​​​​​​ es la plataforma lider en innovación de customer experience, al sumar Amazon Connect​​​​​​​, que es el servicio de Contact Center en la nube de AWS, para la gestión de las llamadas entrantes y salientes se potencializa aún más al equipo del centro de contactos.

Nuestra solución está enfocada en crear experiencias de servicio al cliente personalizadas y modernas; 100% omnicanal con integración nativa a los principales sistemas de mensajería y redes sociales.

video Zendesk
// Amazon Connect

Amazon Connect + Zendesk Suite

  • Las conversaciones de todos los canales unificadas
  •  Automatización de procesos con IVR inteligente y chatbots
  • Conversaciones quedan registradas en el historial del cliente
  • Telefonía con audio de alta calidad, encuestas y grabación de llamadas
  • Reportería de indicadores de atención para medir y mejorar
// AWS Connect

Principales Beneficios

1.
1.

"Call deflection" reduce costos y aumenta la satisfacción

4.
4.

100% Nube - No requiere hardware ni espacio físico. Ideal para teletrabajo!

2.
2.

Automatización genera mayor eficiencia y reduce tiempos de respuesta

5.
5.

100% Nube - No requiere hardware ni espacio físico. Ideal para teletrabajo!

3.
3.

Todos los canales que sus clientes utilizan, centralizados en un única consola de agente

6.
6.

Reinventa y potencializa la experiencia de sus clientes para convertirlos en promotores

// ZENDESK

El mejor momento para iniciar la transformación digital es ahora!

Oferta especial de implementación de nuestro paquete ‘QuickStart CX’ que incluye: Zendesk Suite + WhatsApp + Amazon Connect

Descargar Brochure QuickStart CX

// In2Clouds

Contacto

Listo para llevar a su empresa al próximo nivel de Customer Experience?

Déjenos un mensaje y nuestro equipo de asesores se comunicará para coordinar una demostración remota.

    ¿Listo para empezar?

    Su dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados *

    Author

    user

    es_ESSpanish
    Close Bitnami banner
    Bitnami