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Amazon Connect

Nuestros paquetes Quickstart aceleran la implementación de un centro de contacto basado en la nube, que le permite a cualquier empresa ofrecer un mejor servicio al cliente con facilidad y a un costo menor. Amazon Connect​​​​​​​ está basado en la misma tecnología que utilizan los contact centers​​​​​​​ de amazon.com.

 
// Amazon Connect

Por qué Amazon Connect para su Call Center?

No es solo telefonía con audio de alta calidad, voicemail y grabación de llamadas, tenemos mucho más…

// Servicios

AWS Compute

Le acompañamos durante el proceso de migración a la nube de AWS, con nuestra asesoría podrá aprovechar los servicios web que proporcionan capacidad informática en la nube segura y de tamaño modificable. Está diseñado para simplificar el uso de la informática en la nube a escala web para los desarrolladores. 

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Zendesk CRM

Zendesk es una solución de servicio al cliente diseñada para ser simplemente bella. Es un CRM omnicanal que le permite a las empresas conectarse con sus clientes por cualquier canal, como por ejemplo WhatsApp y redes sociales.

Con Zendesk Support podrá transformar la experiencia de sus clientes a través de una gestión de casos/tickets enfocada en el cliente.

 
// Servicios

Consultoría Estratégica

In2Clouds AWS Global Business Group (I2CGBG) combina los recursos, la experiencia técnica y el conocimiento de la industria de In2Cloud y AWS y lo lleva a los clientes que desean proveer la mejor experiencia al cliente mediante los principios de excelencia desarrollados por los mejores Servicios de Contacto del Planeta.

Apalancándonos en la poderosa plataforma Amazon Connect, nuestro equipo de estrategas, innovadores, técnicos y expertos en Centros de Contactos especializados en AWS les provee a cada cliente las soluciones personalizadas que están requiriendo.

En In2Clouds diseñamos e implementamos soluciones de AWS y Amazon Connect a clientes de todas industrias y mercados.

Nos apoyamos en nuestra vasta experiencia en la nube, CRM y del ecosistema de AWS y Amazon Connect para proveerle a nuestros clientes de todas las soluciones fundamentales necesarias para proveer la mejor experiencia de comunicaciones a sus clientes.

El Centro del Contacto del Futuro implementado hoy para cada uno de nuestro clientes es nuestra promesa de éxito.

Migrarlos ágilmente hacia a la nube y transformar sus operaciones de Servicio de Contact vía AWS es nuestro compromiso.

// In2Clouds

Contacto

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