Llegále a tus clientes por el canal ideal, WhatsApp!

Campañas Masivas por WhatsApp usando tu propio # business y plantillas.

In2campaigns WhatsApp te da la posibilidad de crear campañas masivas para contactar a tus clientes, leads o colaboradores por medio de mensajes template de WhatsApp.

Para todo tipo de campañas promocionales y transaccionales según lo requiera cada negocio, por ejemplo: dar update sobre una orden, invitar a un evento, compartir una promoción, imagen o documento, recordar de una cita, comprobar una orden o envío, mensaje publicitario, alerta de algún proceso, etc.

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WhatsApp es EL canal | Tus clientes ya están ahí!

Realizar campañas por medio de In2campaigns WhatsApp genera resultados de contactabilidad y respuesta mucho mayores; cercanos al 80%!

In2campaigns es el app SmartDialer de In2clouds que utiliza los servicios de omnicanalidad de AWS para que empresas de todo tamaño puedan generar campañas salientes con asistentes virtuales por medio de los canales de Voz o WhatsApp.

Campañas de WhatsApp sin complicaciones, todo lo que te incluye In2campaigns WhatsApp:

... y ventajas adicionales ...

Instalación rápida, en unas cuantas horas se instala In2campaigns WhatsApp en tu cuenta de AWS y se conecta al # WhatsApp Business en tu cuenta de META, para utilizar tus propias plantillas y número.

Creación de campañas con la interfaz amigable: simplemente seleccionas la plantilla, asignas las variables que apliquen para personalizar cada mensaje, subes el CSV con la lista de clientes y ejecutas la campaña!

El App te permite ver de manera inmediata y actualizada los resultados de cada una de las campañas, ver en pantalla y descargar en CSV los resultados de cada campaña y los contactos: Enviados, Leídos, Fallidos

Incluye el acceso a nuestros recursos de transferencia de conocimiento para administradores. Sesión en vivo con uno de nuestros consultores para explicación detallada, conexión con la cuenta META y la salida a producción.

Más beneficios de In2campaigns WhatsApp:

Generando campañas mucho más efectivas!

Pago por uso

Una vez instalado el app In2campaigns WhatsApp en tu instancia de AWS, el consumo que generarás mes a mes dependerá de la cantidad de campañas y mensajes que realices al mes. Los primeros 5000 mensajes enviados al mes están incluidos en el cargo mínimo mensual de US$50.00, posterior a estos primeros 5000 mensajes se cargan únicamente US$5.00 por cada 1000 mensajes enviados.

Interfaz Web & Variables

Hemos diseñados una aplicación web fácil de utilizar e intuitiva, desde generar las campañas hasta obtener los resultados son todas acciones que podrás realizar. Adicionalmente las campañas que usen una plantilla con variables, como por ejemplo {nombre}, las podrás crear con In2campaigns WhatsApp simplemente con agregar las columnas de las variables al CSV de la campaña.

Escalabilidad y Estabilidad

Corre sobre la nube más grande y segura del mundo, AWS, por esta razón es capaz de escalar según sea requerido para ejecutar campañas completas de cientos o decenas de miles de mensajes en tan solo segundos, podrás iniciar multiples conversaciones con poco esfuerzo y costo!

Un vistazo a lo que obtendrás al instalar
In2campaigns WhatsApp:

Tu panel de control para las campañas salientes efectivas por medio de plantillas de WhatsApp.

Eso No es todo... Hay + en próximas fases!

En siguientes fases de implementación es posible activar y sacar provecho a otras funcionalidades disponibles con AWS, que se cotizan por separado de acuerdo a las necesidades específicas de cada negocio:

Reportería Avanzada

Podemos integrar el módulo de campañas salientes al servicio de Business Intelligence [BI] de AWS, Amazon QuickSight. Tener acceso a la data cruda generada por las campañas te permitirá sacar reportes y dashboards avanzados del desempeño de las campañas y también poder cruzar esta data con la información del CRM, ERP o algún sistema interno.

Chatbots con LEX

Luego de recibir el mensaje pro-activo que enviaste, al responder por WhatsApp los clientes serán atendidos primero por un chatbot creado con la misma tecnología que le da vida a Alexa de Amazon, bots de auto-servicio que son conversacionales y transaccionales, capaces de accesar bases de datos y ofrecer soluciones reales en cualquier canal digital.

In2campaigns WhatsApp te da resultados inmediatos!

Ideal para empresas de todo tamaño que buscan potenciar su Cx con las campañas de WhatsApp!

In2campaigns Voz

Para campañas de llamadas salientes integramos In2campaigns con Amazon Connect que permite crear campañas personalizadas con los flujos de contacto ya incluidos para activar campañas de voz.

Preferido!

In2campaigns WhatsApp

Campañas ilimitadas de mensajes pro-activos por medio de WhatsApp.

Llegas directo al canal predilecto de los clientes, tenes control del mensaje que envías y los costos de tus campañas.

Para todas las campañas salientes que puedas llegar a necesitar, genera oportunidades y conversaciones con tus clientes!

Implementación Custom

Te apoyamos en la creación de experiencias del cliente únicas y personalizadas, campañas entrantes o salientes, aprovechando los servicios de Customer Engagement de AWS.

Qué dicen las empresas que ya confían en In2clouds:

Nuestra metodología nos permite desarrollar aplicaciones que solucionan necesidades reales de las empresas modernas!

5/5

"El proyecto se pagó solo con las eficiencias que tuvimos al implementar con In2clouds, 6 meses posterior a la salida a producción el retorno está por encima de los 400 millones, este proyecto es lo mejor que hemos podido hacer."

Credibanco - Colombia

5/5

"El servicio prestado por In2Clouds fue excelente y la calidad de sus consultores permitieron avances significativos en nuestro proyecto de implementación de Zendesk con Amazon Connect."

Autonal - Colombia

5/5

"Los tiempos de implementación excedieron nuestas expectativas, asi como el acompañamiento del personal asignado a nuestra cuenta."

American Tower - México

Te damos nuestra palabra

En in2clouds nos dedicamos desde hace 16 años a la implementación de soluciones en la nube para solventar casos de uso de Customer Experience [Cx], CRM ventas y Contact Center, a nuestro equipo le orgullese crear aplicaciones de muy alta calidad que generan valor inmediato, por lo que te ofrecemos 60 días de garantía sobre la instalación de In2campaigns WhatsApp.

Preguntas Frecuentes

Más detalles sobre las campañas masivas salientes por medio de
In2campaigns WhatsApp:

Q

En cuál cuenta/instancia de AWS se instalará In2campaigns Whatsapp?

A

Una vez adquirido el paquete de instalación de In2campaigns Whatsapp recibirás un email con la guía para la creación de tu propia cuenta de AWS y posteriormente darnos el acceso IAM requerido para que nuestro experto consultor pueda acceder a tu instancia a instalar el App. Si ya tuviéras tu propia instancia de AWS activa, procedemos a instalar ahí mismo una vez obtengamos los accesos IAM.

Q

Cómo puedo calcular el consumo mensual que generarán mis campañas con In2campaigns WhatsApp?

A

Estimar el consumo mensual de In2campaigns WhatsApp es sencillo, tiene un costo fijo mensual de US$50.00 que te incluye los primeros 5000 mensajes enviados al mes, los siguientes mensajes posteriores a estos primeros 5000, se tasan a US$5,00 por cada 1000 mensajes enviados. El cliente debe considerar un pequeño cargo mensual en su cuenta AWS debido al hosting de la aplicación y de las bases de datos privadas con los resultados de las campañas, adicionalmente META también tiene su propio cargo por cada conversación generada pro-activamente con una plantilla de mensaje aprobada, dicho cargo se realizará directo a la tarjeta ligada al "Business Suite" y puedes revisar los costos acá: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/.

Q

Cuáles son los pasos que debo seguir para proceder con la implementación de mi app In2campaigns WhatsApp?

A

Comenzar a enviar tus primeras campañas es sumamente sencillo, el proceso inicia al adquirir el App desde esta página, de inmediato te enviaremos un email con el formulario de instalación, también irán los accesos a los recursos de capacitación e iniciará la comunicación con el consultor asignado. Una vez 1. enviada de regreso la Orden de Servicios [SOW] firmada, 2. activado el acceso a la instancia de AWS y 3. procesado el primer pago, nuestro equipo procede con la implementación. Finalmente se coordinan las pruebas, la sesión de explicación y para conectar tu propia cuenta de META/WhatsApp Business.

Q

Cuál es la forma de pago para el App de campañas In2campaigns WhatsApp?

A

Los servicios profesionales de implementación se cancelan por medio de transferencia electrónica, al adquirir el App nuestro equipo te contactará vía email y te enviará las instrucciones de pago que tenemos disponibles en tu país. El cargo mensual por la utilización del módulo de campañas, según la cantidad de mensajes enviados, lo factura directamente In2clouds de acuerdo al reporte de uso que se enviará durante los primeros 5 días del siguiente mes.
El consumo mensual de los servicios de AWS, según la cantidad y tamaño de las campañas y bases de datos, se cancela a inicios del siguiente mes y tienes dos opciones pago: 1. Pagar el consumo directo a AWS con cargo directo a la tarjeta de crédito utilizada al crear la cuenta. 2. In2clouds te ofrece facturación local y pago por transferencia, al monto mensual del consumo se agrega el 15% por cargo de servicios administrados.

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